Áp dụng ISO 9001:2015 nâng cao mức độ hài lòng giải quyết hành chính đạt trên 95% tại TP. Thủ Dầu Một

Written by Hien Nguyen   // 16/09/2017   // Comments Off

3 (1)

Thủ Dầu Một là đơn vị đang áp dụng rất thành công việc triển khai ISO vào các công tác hành chính công. Ngày vừa qua, đoàn kiếm tra ISO hành chính công UBND tỉnh vừa có cuộc kiểm tra làm việc với đơn vị và có những đánh giá vô cùng khách quan về kết quả của việc này.

Trong năm 2016 và 9 tháng đầu năm 2017 này, TP. Thủ Dầu Một hiện có 11/11 cơ quan và UBND 14 phường trực thuộc đều đã áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015 vào 158 quy trình giải quyết hành chính và 6 quy trình bắt buộc. Theo đánh giá của ủy ban ISO thì hoạt động này đã đạt được những kết quả đáng khuyến khích như: 100% hồ sơ đều được giải quyết nhanh chóng trên phần mềm quản lý tại bộ phận một cửa, 13 thủ tục hành chính được giảm thiểu so với năm 2016. Và bên cạnh đó công tác đào tạo về tin học văn phòng cũng như về các phần mềm giải quyết thủ tục hành chính cho các cán bộ công nhân viên chức cũng được đẩy mạnh và 100% cán bộ tham gia nghiêm túc. Theo đó, theo kết quả điều tra khảo sát về mức độ hài lòng về chất lượng công tác phục vụ thủ tục hành chính tại địa phương đã đạt con số tới 95%.

Để đat được thành công như vậy, ủy ban ISO của tỉnh nói chung và TP. Thủ Dầu 1 nói riêng đã có nhận thức vô cùng đúng đắn và kịp thời về hiệu quả của tiêu chuẩn ISO 9001:2015 đối với doanh nghiệp. Bên cạnh đó, các công tác đào tạo ISO cho tất cả các bán bộ cấp cao và thành viên chủ chốt được thực hiện khá tốt bởi các chuyên gia về đào tạo chất lượng. Và một yếu tố vô cùng quan trọng chính là sự đồng sức đồng lòng của các cán bộ công nhân viên chức của tất cả các cấp đã thực hiện nghiêm túc theo các kế hoạch mà ủy ban ISO đưa ra.

Nếu như cơ quan của bạn cũng muốn áp dụng tiêu chuẩn này vào trong công tác quản lý, đội ngũ chuyên gia của Topmanjsc luôn sẵn sàng


Similar posts

WordPress database error: [Table './topman_test/wp_comments' is marked as crashed and should be repaired]
SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS wp_comments.comment_ID FROM wp_comments WHERE ( comment_approved = '1' ) AND comment_post_ID = 5732 AND comment_parent = 0 ORDER BY wp_comments.comment_date_gmt ASC, wp_comments.comment_ID ASC

Comments are closed.

 chợ phùng khoang

Design by TopMan