TopManTopMan, đào tạo quản lý, tư vấn quản lý, tư vấn iso

Hướng dẫn xây dựng Mục tiêu chất lượng năm 2017 theo nguyên tắc SMARTER

Hàng năm, vào đầu năm, các Tổ chức, Doanh nghiệp thường phải tổng kết kết quả thực hiện năm cũ và xây dựng mục tiêu chất lượng cho năm mới. Bài viết này hướng dẫn cách xây dựng Mục tiêu chất lượng cho năm 2017 theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 và nguyên tắc Thông minh hơn SMARTER. Nguyên tắc SMARTER là gì? Đó là chữ viết tắt của các chữ: S – Specfic, M – Measurable, A – Agreed, R – Re...

Continue reading