TopManTopMan, đào tạo quản lý, tư vấn quản lý, tư vấn iso

Từ đầu năm nay, quận Bắc Từ Liên đã áp dụng các đổi mới phương thức điều hành bằng việc áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý, thường xuyên rà soát thủ tục hành chính nhằm cải tiến công tác hành chính trong các cơ quan hành chính nhà nước trên toàn địa bàn quận.

Năm vừa qua quận Bắc Từ Liên đã tổ chức kiểm tra công tác CCHC, trực tiếp dân, tiếp nhận hồ sơ hành chính, thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính, và quy tắc ứng xử tại 19 đơn vị.

Cụ thể như sau:

• Kiểm tra công vụ tại 13 đơn vị
• 36 cuộc kiểm tra theo hình thức đột xuất
• Rút ngắn thời gian giải quyết 37 TTHC
• Uỷ ban Nhân dân các phường đã thực hiện 196 TTHC
• 100% các quận thực hiện đầy đủ TTHC theo đúng quy trình của tiêu chuẩn ISO 9001:2008

Không chỉ vậy, quận Bắc Từ Liêm còn giải quyết được 305,480 hồ sơ trong tổng 307,485 số hồ sơ đã tiếp nhận. Cụ thể đó là

• Đạt 99,44% tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn
• Vận hành 24 tổ dân phố diện tử
• Giải quyết 5725 hồ sơ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3
• Tỷ lệ nộp trực tuyến 100%

Theo thống kê của quận Bắc Từ Liêm thì hiện tại tỷ lệ công dân nộp trực tuyến tại nhà là 100%, TTHC chuyển phát tại nhà qua đường bưu điện là 730 hồ sơ. Theo ông Đỗ Mạnh Tuấn, cơ sở hành chính của quận đã đồng loạt triển khải dịch vụ công trực tuyến với các TTHC thuộc thẩm quyền. Nhằm giúp cải tiến quy trình hoạt động nâng cao trải nghiệm dịch vụ, phục vụ cho người dân, quận Bắc Từ Liêm luôn không ngừng duy trì và cải tiến phương thức theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008.