TopManTopMan, đào tạo quản lý, tư vấn quản lý, tư vấn iso

Tiêu chuẩn ISO 9000 được ban hành lần đầu vào năm 1987, sau 25 năm, trải qua 3 lần sửa đổi (năm 1994, năm 2000, năm 2008) và đến nay đang được cập nhật phiên bản mới ISO 9001:2015.

1. Thành công của Tiêu chuẩn ISO 9000:

ISO 9000 được đánh giá là tiêu chuẩn phổ biến nhất thế giới, thúc đẩy hoạt động quản lý chất lượng trên toàn thế giới, cụ thể là:
– Liên tục là tiêu chuẩn được bán chạy nhất của tổ chức ISO;
– Thiết lập một nền tảng và ngôn ngữ chung cho các tổ chức có cùng mối quan tâm về chất lượng;
– Mang lại cho các tổ chức sự tin tưởng về khả năng cung cấp các sản phẩm, dịch vụ phù hợp yêu cầu;
– Tạo tiền đề để phát triển các tiêu chuẩn quản lý khác, như: các tiêu chuẩn về môi trường ISO 14001, vệ sinh an toàn thực phẩm ISO 22000, sức khỏe, an toàn OHSAS 18000, an ninh thông tin ISO 27000 và năng lượng ISO 50000.
– Góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho thương mại thế giới.

2. Lý do tại sao tiêu chuẩn ISO 9001 được cập nhật?

Tất cả tiêu chuẩn ISO được cập nhật định kỳ 5 năm 1 lần để phù hợp với sự thay đổi của thương trường. ISO 9001:2015 sẽ có xu hướng mới nhất, phù hợp với bối cảnh kinh tế hiện nay của các tổ chức và tương thích với các hệ thống quản lý khác như ISO 14001, ISO 22000…

3. Tiến trình sửa đổi ISO 9001 đến đâu rồi, khi nào công bố?

Tính đến tháng 7/2015, Tiêu chuẩn ISO 9001 đã qua giai đoạn dự thảo cấp quốc tế (Draft International Stage – DIS), đang ở giai đoạn cuối hoàn thiện bản thảo, các chuyên gia (Experts) trong ủy ban kỹ thuật TC176 đang hoàn thiện việc góp ý chỉnh sửa tiêu chuẩn, là giai đoạn FDIS (Final Draft International Standard), chuẩn bị được công bố ban hành.

Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 sắp được công bố dự kiến vào tháng 9 năm 2015.

4. Điều nào thay đổi chính trong tiêu chuẩn ISO 9001:2015 phiên bản mới so với ISO 9001:2008 phiên bản cũ?
ISO 9001:2015 phiên bản mới sẽ có cấp cấu trúc mới và cao hơn để dễ sử dụng và kết hợp với các hệ tiêu chuẩn hệ thống quản lý khác, với việc quan trọng là xác định bối cảnh của tổ chức và kiểm soát rủi ro.

5. Cấu trúc của tiêu chuẩn ISO 9001: 2015 
Cấu trúc của ISO 9001:2015 đã thay đổi so với phiên bản hiện hành ISO 9001: 2008, những thay đổi này nhằm thống nhất với cấu trúc của các hệ thống quản lý khác và đưa thêm một số yêu cầu chưa được đề cập trong phiên bản hiện hành ISO 9001: 2008
Cấu trúc bản thảo của tiêu chuẩn ISO 9001:2015 có 10 hạng mục chính như sau:
1.  Phạm vi
2.  Tài liệu viện dẫn
3.  Thuật ngữ và định nghĩa
4.  Bối cảnh của tổ chức
5.  Lãnh đạo
6.  Hoạch định
7.  Hỗ trợ
8.  Quá trình hoạt động
9.  Đánh giá kết quả
10. Cải tiến

6. Tổ chức, doanh nghiệp đã chứng nhận ISO 9001:2008 thì cần làm gì với ISO 9001:2015 phiên bản mới?
Với các tổ chức, doanh nghiệp đã chứng nhận ISO 9001:2008 vẫn được công nhận hiệu lực chứng chỉ trong giai đoạn chuyển đổi là 3 năm (sau khi phiên bản mới ra đời). Các tổ chức, doanh nghiệp cần tiến hành cập nhật chuyển đổi hệ thống quản lý chất lượng của mình qua phiên bản mới ISO 9001:2015 từ cuối năm 2015 sau khi tiêu chuẩn mới ra đời và phải hoàn thành chậm nhất việc cập nhật vào năm 2018, nếu không chứng chỉ ISO 9001:2008 sẽ hết hiệu lực.

Với các tổ chức, doanh nghiệp bắt đầu triển khai áp dụng ISO 9001 thì sẽ tính việc chứng nhận ISO 9001:2015 sau khi phiên bản mới ra đời.

Để biết thêm chi tiết về tiêu chuẩn ISO 9001:2015 và biết cách cập nhật chuyển đổi hệ thống quản lý, tổ chức, doanh nghiệp có thể liên hệ với Chuyên gia tư vấn TOPMAN để được hỗ trợ.

Tác giả: Chuyên gia TOPMAN