TopManTopMan, đào tạo quản lý, tư vấn quản lý, tư vấn iso

Được biết hàng năm tổ chức tiêu chuẩn hóa Quốc tế – ISO sẽ có một cuộc khảo sát về chứng nhận hợp lệ cho các tiêu chuẩn hệ thống quản lý của ISO trên toàn thế giới.

Bối cảnh:

Theo như tổ chức tiêu chuẩn hóa Quốc tế -ISO để có thể biên soạn thông tin một cách hoàn chỉnh. Tổ chức này, đã liên hệ với các cơ quan chứng nhận được công nhận và yêu cầu cung cấp một số thông tin về số lượng giấy chứng nhận hợp lệ mà họ cấp đến ngày 31-12-2017. ( Bởi bản thân tổ chức ISO không thực hiện việc chứng nhận và cấp chứng nhận). Qua cuộc khảo sát này, cho thấy được bức tranh toàn cảnh về việc cấp chứng nhận ISO cho các tiêu chuẩn hiện có, bất kể sự thay đổi về số lượng chứng nhận qua các năm. Do sự biến động về số lượng các tổ chức doanh nghiệp tham gia chứng nhận và số lượng chứng chỉ mà họ báo cáo.

Kết quả:

Kết quả của cuối năm 2017 cho thấy hoạt động chứng nhận cho tất cả các hệ thống quản lý theo TC ISO đều có sự tăng trưởng tốt so với năm 2016. Trừ  hoạt động của chứng chỉ ISO 9001 có sự sụt giảm một cách đáng kể: -4%. Đáng chú ý đó là sự tăng trưởng của chứng nhận ISO 28000 tăng 39% so với năm 2016 và HTQLCL theo ISO 39001 tăng 30% so với năm 2016. Cụ thể:

* Tổ chức chứng nhận được công nhận là các tổ chức đã được đánh giá độc lập bởi các thành viên cơ quan kiểm định của IAF, hiệp hội thế giới của các tổ chức kiểm định đánh giá sự phù hợp.

Sự tham gia của các cơ quan chứng nhận

So với năm 2016, thì số lượng các cơ quan chứng nhận tham gia năm 2017 không có sự thay đổi nào? Bao gồm tất cả các tổ chức quốc tế lớn, cũng giống như các năm trước. Phần lớn các dữ liệu thu thập được đều đến từ các cơ quan chứng nhận từ năm trước. Cũng có một số ít các cơ quan không tham gia, mặc dù có gây tác động đến tổng số nhưng chỉ là những bên đóng góp lượng dữ liệu không đáng kể.

Sự thay đổi trong dữ liệu được cung cấp

Theo cuộc khảo sát ISO hàng năm thì các cơ quan chứng nhận quốc tế lớn thường chiếm tỷ lệ cao nhất trong tổng số lượng chứng chỉ được cấp. Tuy nhiên, vẫn còn một vài cơ quan trong số đó cho thấy số liệu dao động tương đối lớn qua nhiều năm. Trước khi đưa ra công bố kết quả của cuộc khảo sát, Tổ chức ISO yêu cầu họ giải thích các biến động này. Và một trong những thay đổi được bắt nguồn từ thị trường, số còn lại được xuất phát từ sự khác biệt trong cách dữ liệu được báo cáo. Theo báo cao thì năm 2017 phần lớn những biến động xuất phát từ sự khác biệt trong cách báo cáo và có tác động đáng kể đến kết quả tổng thể, đặc biệt đối với tiêu chuẩn ISO 9001.

Các quốc gia bị ảnh hưởng

Các thông tin trên đã đưa ra lý do về sự sụt giảm đáng kể của chứng nhận ISO 9001 so với năm 2016 của Ý và ở mức độ thấp hơn so với các quốc gia: Đức, Brazil, Ấn Độ, Nhật Bản, Ba Lan, Slovakia, Thụy Sĩ, Đài Bắc, Thái Lan và Thổ Nhĩ Kỳ. Tất cả các quốc gia này đều cho thấy sự thay đổi được xuất phát từ cách báo cáo dữ liệu là nguyên nhân chủ yếu. Tuy nhiên không phải là tất cả điều này ảnh hưởng tới sự sụt giảm của chứng nhận ISO 9001.

Đối với một số quốc gia có số liệu giảm khác so với cuộc khảo sát năm 2017 là do những cơ quan chứng nhận này đã tham gia khảo sát năm 2016 nhưng lại không tham gia cuộc khảo sát năm 2017.  Đó là Hoa Kỳ, Nhật Bản, Việt Nam, Tây Ban Nha, Serbia, Đài Bắc, Nga và Ba Lan.

Sự loại bỏ dữ liệu về “địa điểm”

Những kết quả khảo sát trong quá khứ bao gồm dữ liệu về số lượng “địa điểm” cùng với số lượng “chứng chỉ”. Mục đích là để hiển thị mức độ bao phủ của chứng nhận bằng cách đưa vào dữ liệu về số lượng địa điểm của tất cả số chứng chỉ được báo cáo. Tuy nhiên, các dữ liệu thu thập được không đầy đủ và do đó thường không được báo cáo, dẫn đến kết quả không nhất quán đối với nhiều quốc gia. Do đó, quyết định được đưa ra là dừng việc thu thập dữ liệu về số lượng “địa điểm” và chỉ hiển thị số lượng “chứng chỉ” hợp lệ.